מדיניות פרטיות – wednesdayltd.com
ברוכים הבאים לאתר של ונסדי בע״מ (“החברה”, “אנו”, “שלנו”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו.
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע שנמסר על ידי משתמשי האתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. איזה מידע אנו אוספים?
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע שנמסר על ידך:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת אימייל
- פרטים נוספים שתבחר למסור בטופס יצירת קשר
מידע טכני (אוטומטי):
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- עמודים שנצפו באתר
- זמני גלישה
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש ל:
יצירת קשר ומתן שירות מתן הצעות מחיר שיפור חוויית המשתמש באתר ניתוח נתונים ושיפור השירותים
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות (למשל ספקים או קבלני משנה)
- כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע
- לצורך הגנה על זכויות החברה
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי, אך אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:
תפעול תקין של האתר שיפור חוויית המשתמש ניתוח תנועת גולשים
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות.
7. דיוור ויצירת קשר שיווקי
ייתכן ונעשה שימוש בפרטים שלך לצורך שליחת מידע שיווקי, רק אם נתת לכך הסכמה.
ניתן לבקש להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
8. זכויות המשתמש
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי:
לעיין במידע שנשמר עליך לבקש תיקון או מחיקה של מידע לבקש להפסיק שימוש במידע
9. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירות או בהתאם לדרישות החוק.
10. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
11. שימוש בכלי צד ג׳
האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים ובכלים של צדדים שלישיים לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים ופעילות שיווקית.
כלים אלו עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי אודות השימוש באתר, לרבות:
כתובת IP
סוג מכשיר ודפדפן
עמודים שנצפו
משך זמן שהייה באתר
פעולות שבוצעו באתר
בין השירותים בהם עשוי האתר להשתמש:
Google Analytics – לצורך ניתוח תנועת גולשים ושיפור ביצועי האתר
Facebook Pixel – לצורך מדידת קמפיינים פרסומיים והתאמת פרסום
WhatsApp – לצורך יצירת קשר ישיר עם לקוחות
מידע זה נאסף ומנוהל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, והחברה אינה אחראית לאופן השימוש במידע על ידם.
שליחת הודעות באמצעות FluentSMTP ו־Brevo
אתר ונסדי בע״מ (wednesdayltd.com) משתמש בתוסף FluentSMTP ובשירות Brevo (לשעבר Sendinblue) לצורך שליחת הודעות דוא״ל הנוצרות באתר, ובפרט הודעות המתקבלות מטופסי יצירת הקשר.
איסוף המידע ומטרת השימוש
כאשר משתמש ממלא טופס יצירת קשר באתר, אנו עשויים לאסוף את שמו, מספר הטלפון שלו, כתובת הדוא״ל ותוכן ההודעה, בהתאם לפרטים שמסר.
המידע משמש לצורך קבלת הפנייה, יצירת קשר עם המשתמש, מתן מענה ומתן שירות. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים ואינו משמש אותנו לפרסום מותאם אישית על בסיס הפניות.
שימוש בשירות Brevo
הודעות מטופסי האתר נשלחות באמצעות Brevo API, תוך שימוש בכתובת השולח info@wednesdayltd.com.
Brevo משמשת כספק חיצוני להעברת הודעות דוא״ל, ועשויה לעבד מידע הנדרש לשליחת ההודעות, לרבות כתובת השולח, כתובת הנמען, נושא ההודעה, תוכנה ונתונים טכניים הנוגעים לשליחתה ולמסירתה.
ההודעות נשלחות לתיבת הדוא״ל של החברה, wednesday.ltd2022@gmail.com, המתארחת בשירות Gmail של Google.
לפיכך, המידע שנמסר בטפסים עשוי להיות מעובד גם על ידי Brevo ו־Google, בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השירות של ספקים אלה.
שמירת מידע ויומני שליחה
תוסף FluentSMTP מנהל יומני שליחה לצורך מעקב אחר משלוח הודעות, אבחון תקלות ושמירה על פעילות תקינה של האתר.
יומנים אלה עשויים לכלול כתובות דוא״ל, נושא ההודעה, תוכנה, מועד השליחה ותוצאתה.
נכון למועד עדכון מדיניות זו, יומני השליחה ב־FluentSMTP מוגדרים לשמירה למשך 14 ימים. הודעות שהתקבלו בתיבת הדוא״ל של החברה, וכן נתונים הנשמרים אצל ספקי השירות, עשויים להישמר לפרקי זמן שונים בהתאם לצורכי השירות ולהוראות הדין.
אבטחת מידע וזכויות המשתמש
החברה עושה שימוש בשירותי דוא״ל חיצוניים לצורך תפעול האתר ומתן מענה לפניות, ופועלת לצמצום הגישה למידע בהתאם לצורך.
המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי הנוגע אליו, בכפוף לדין החל.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של ספקי השירות:
לשאלות או לבקשות הנוגעות למידע אישי ניתן לפנות אל החברה בכתובת:
12. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
אימייל: wednesday.ltd2022@gmail.com